Política de garantía y cambios

Sabemos que no tendrá inconvenientes con el producto, no obstante dejamos a su disposición información importarte que debe leer antes de realizar la compra.

Garantía únicamente aplica ante una falla o daño respecto a su calidad. La garantía tendrá una vigencia de 5 días a partir de la fecha de entrega.

La garantía no cubrirá las siguientes causales de daño: alteración del producto por fenómenos naturales, incidentes o daños por terceros, uso indebido del bien, no atender las instrucciones. En el caso de darse la devolución del producto, este será remplazado por uno igual o que cumpla con las mismas características de precio o uso. No se hace devolución del dinero en especie. El envío para devoluciones estará a cargo del productor, sin embargo, se hará un estudio previo del producto para determinar si el fallo de este es responsabilidad del productor y si debe procederse con el cambio, el cual se hará dentro de los 30 días a Partir de la fecha del reporte.